IT运维管理平台
IT服务为目标
• 进行平台化管理,做到能够提供信息共享和交流的平台,提高运维人员的工作效率控制并满足检查、审计等方面的要求
• 以流程驱动的系统实现日常事务性工作的流程化,使用标准化步骤,强制操作合规,防止错误操作的发生
• 合理规范的IT服务,使运维人员具备更高的工作效率
• 提供信息共享和交流的平台,提高业务技术能力和解决实际问题的能力
• 资源统计报表和运维分析报表提供科学的运行情况
• 性能情况和人员工作情